CURSO: CÓMO DESARROLLAR UN PLAN INTEGRAL DE REDES SOCIALES QUE DÉ RESULTADOS.

Duración: 8 horas.

Objetivo general:

El participante podrá definir, desarrollar y ejecutar una estrategia eficiente de redes sociales. Con una metodología probada, será capaz de atraer a nuevos clientes, incrementar ventas, posicionar una marca, difundir un mensaje, medir y justificar los resultados obtenidos.

Conocimientos prácticos:

• Los participantes podrán definir, desarrollar y ejecutar un plan integral de redes sociales eficiente.
• Los participantes conocerán las mejores prácticas para implementar una campaña publicitaria pagada en redes sociales.
• Los participantes utilizarán herramientas de análisis y monitoreo.
• Los participantes conocerán las diferentes métricas para medir y evaluar su estrategia de redes sociales.
• Los participantes serán capaces de elaborar un reporte final para mostrar y justificar los resultados obtenidos.

Público Objetivo:

Ejecutivos, coordinadores, gerentes, directores, empresarios y estudiantes con o sin experiencia en marketing digital que requieran contar con una base sólida y una metodología probada para armar un plan integral de redes sociales que de resultados inmediatos.

Nota: este curso requiere tener conocimientos básicos de las principales redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare.

Contenido:

1.- Plan integral de redes sociales.

Definir, desarrollar y ejecutar un plan integral de redes sociales, evaluar el estatus de su marca o negocio, realizar un análisis de su competencia en Internet, plantear objetivos claros y precisos, segmentar al público objetivo, definir el eje de comunicación a seguir y elaborar los diferentes contenidos que se publicarán en cada red social.

Temario:

• Análisis FODA (conocimiento de la marca).

  • Fortalezas
  • Oportunidades
  • Debilidades
  • Amenazas

• Benchmarking (análisis comparativo)

  • Redes sociales de la competencia.
  • Social mention (Herramienta de investigación)
  • Google alert´s (Herramienta de investigación)
  • Página web.

• Planteamientos de Objetivos:

  Difusión.

  Awareness.

  Engagement.

  Fuente de tráfico

  Conversión = ventas.

• Definición del target o público objetivo.
• Selección de redes sociales: Facebook, Twitter, Foursquare, Pinterest, Instagram, Linked In.

• Eje de comunicación y content marketing:

  • Formatos de las imágenes en redes sociales para PC y Móvil.
  • Post´s y Twit´s.
  • Número de publicaciones por día.
  • Ventas vs Difusión.
  • Scoop it (Herramienta para generar contenido)

2.- Publicidad en Facebook: ¿Cómo crear una campaña publicitaria eficiente en Facebook?

Diseñar una campaña publicitaria pagada en Facebook para incrementar el alcance de su mensaje, promoción o contenido; elaborar un anuncio, oferta o historia patrocinada, segmentar al público correcto, definir el presupuesto y evaluar el mejor sistema de pago (CPC vs CPM)

Temario:

• Crear la Fan Page de tu marca, negocio, personaje, etc.
• Definición del presupuesto para tu campaña publicitaria.
• Anuncios vs Historias patrocinadas.
• Crear una oferta.
• Segmentación del público meta.
• Utilizar Facebook Power Editor para optimizar las campañas publicitarias.
• Clics vs Impresiones
• Diccionario:
  • CPC
  • CPM
  • CTR
  • Frecuencia

3.- Hootsuite.

Optimizar el tiempo de trabajo en redes sociales utilizando la herramienta de programación y monitoreo más usada en social media (Hootsuite), programar post´s o twit´s para que se publiquen de forma automática en la fecha y horario que seleccionemos.

Temario:

• • Como herramienta para programar publicaciones.
• • Herramienta para monitorear nuestra marca en redes sociales.
• • Hootsuite como herramienta de monitoreo de la competencia.

4.- Medición, interpretación de métricas y evaluación de nuestra estrategia.

Conocer e Interpretar las principales métricas y datos estadísticos aportados por las diferentes redes sociales: Facebook Insight´s, Youtube Insight´s. Evaluar de forma correcta los resultados de nuestra estrategia y de ser necesario implementar medidas correctivas.

Temario:

• Estadísticas y métricas Facebook Insights:
  • Alcance.
  • Usuarios que interactúan.
  • Personas que hablan de esto.
  • Difusión.
  • Datos demográficos.
• Twitter:
  • Tweetreach (Herramienta de monitoreo)
  • Tweetarchivist (Herramienta de monitoreo)
• Youtube Insight´s.

5.- Generación de reportes y justificación de resultados.

Generar un reporte de resultados donde se expongan los principales logros y objetivos alcanzados durante un periodo determinado, justificar la estrategia planteada resaltando elementos clave como: alcance, difusión, awareness, ventas, engagement, tráfico.

Temario:

• Elementos generales que debe contener un reporte.
  • Seguidores y Follower´s.
  • Personas hablando de la marca.
  • Engagement y awareness.
  • Público meta.
  • Alcance pagado.
  • Cualitativos: análisis del comportamiento e interacciones de los seguidores con respecto al material públicado.
  • Mostrando los resultados de forma práctica y atractiva.