Política de Privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD

                                                     

Para BLANCOS PILESO S.A. de C.V. su privacidad es muy importante es por eso que, ponemos el presente Aviso de Privacidad para que conozca el tratamiento interno que haremos de su información personal la cual, se realizará estrictamente en lo establecido en el presente documento.

BLANCOS PILESO S.A. de C.V., a quien para efectos del presente Aviso de Privacidad se le identificará como BLANCOS PILESO quien cuenta con domicilio en Blvd. Hidalgo No. 7038 Col. Los Castillos 1ª. Secciòn, C.P. 37209 Leòn, Gto., es el RESPONSABLE del tratamiento interno de sus datos personales por lo que, con sustento en lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, le informamos lo siguiente:

FINALIDADES  

Las finalidades del tratamiento interno de información nos indica para que requerimos sus datos personales por lo que, si Usted no desea proporcionar la información que se le solicita, nos veremos imposibilitados en cumplimentar la operación de comercio.

Las finalidades de la obtención de datos personales que recabamos de Usted, dentro del dominio web www.blancospileso.com.mx  son las siguientes:

  • Para efectos de identificación.
  • Validación de identidad.
  • Ponerle nuestros productos a su disposición en el dominio web www.blancospileso.com.mx 
  • Generar un canal de comunicación con nuestros clientes.
  • Seguimiento a sus peticiones en calidad de cliente.
  • Generar la factura correspondiente.
  • Enviarle el producto al domicilio proporcionado. 
  • Relación con nuestros clientes post-venta.
  • Conciliar el pago.
  • Restablecer su contraseña en caso de que la haya olvidado.
  • Iniciar un proceso de garantía.
  • Ponerse en contacto vía WhatsApp.
  • Ejercitar un derecho ARCO.

 


FINALIDADES SECUNDARIAS

  • Informarle sobre promociones de nuestros productos.



 

DATOS RECABADOS

Los datos que recabamos de Usted a la hora de ingresar a nuestro dominio web y generar un usuario, son los siguientes:

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico.
  • Contraseña (la cual generará para crear su cuenta).


Adicionalmente, a la hora de generar una compra en calidad de usuario, se le solicitará la siguiente información:

  • Domicilio.
  • Domicilio alterno (en caso de que sea su deseo contar con más domicilios).
  • Código Postal.
  • Compañía.
  • Teléfono.


En caso de que sea su deseo generar una compra sin darse de alta en calidad de usuario en nuestro dominio web, solamente se le solicitarán los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Correo electrónico.
  • Domicilio de envío.

De igual forma le informamos que, si es su deseo solicitar una factura por su compra, se le solicitará adicionalmente la siguiente información:

  • Domicilio fiscal.
  • Registro Federal de Contribuyentes.
  • Constancia de Situaciòn Fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Forma de pago.
  • Mètodo de pago.

Asimismo, en caso de que haya agotado un proceso de garantía y se haya determinado la devolución del dinero erogado por la compra, le solicitaremos una cuenta bancaria con la finalidad exclusiva de realizarle la transferencia correspondiente.

En el supuesto de que Usted desee generar un ejercicio de derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición, se le solicitará adicionalmente la copia de su identificación oficial con la finalidad exclusiva de verificar su identidad.

 

 

 

 

DATOS SENSIBLES

Hacemos de su conocimiento que, BLANCOS PILESO NO recaba información catalogada como sensible de acuerdo con los parámetros establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

PAGOS

Le informamos que, para completar la compra de los productos que ofrecemos por medio del dominio web www.blancospileso.com  hemos seleccionado diversas plataformas de pago las cuales nos hemos asegurado que, cuentan con políticas de privacidad y medidas de seguridad aplicables al método de pago, por lo que Usted podrá elegir entre ellas, informándole que, BLANCOS PILESO  NO  recaba ni, trata sus datos personales de pago por lo que, en caso de que Usted desee conocer el tratamiento de su información personal y los métodos para ejercer algún derecho ARCO lo invitamos a ponerse en contacto con la plataforma que haya elegido para realizar el pago, de acuerdo con la siguiente información:



COOKIES Y BEACONS 

Además, le informamos que, en nuestra página web www.blancospileso.com se recaban cookies y beacons, mismas que se utilizan para brindarle una mejor experiencia de navegación, para mayor información acerca de estos conceptos, lo invitamos a consultar el siguiente enlace: www.allaboutcookies.org.

REDES SOCIALES

Es importante comentarle que, BLANCOS PILESO cuenta con redes sociales que utilizamos para conectarnos con nuestros clientes y prospectos de clientes, en donde les informamos acerca de nuestros productos, promociones y descuentos constantes. Las redes sociales que utilizamos son las siguientes: Facebook, WhatsApp e Instagram por lo que, Usted tiene que tomar en cuenta que al momento de seguirnos, podremos obtener información derivada de su perfil, por tal razón le sugerimos revisar las políticas y controles de privacidad de la red social de su elección, para efectos de que esté enterado de la información que comparte con terceros desde dichas plataformas de base tecnológica.

 

 

 

 

TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que, a la hora de solicitar una factura por los servicios otorgados, se realizará transferencia de su información hacia el Servicio de Administración Tributaria y a sus entidades certificadoras para lo cual, no se requerirá de su consentimiento de acuerdo con lo establecido en el Artículo 37 Fracción I de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

De igual forma, hacemos de su conocimiento que, realizaremos transferencia de su información con la empresa de paquetería que hemos elegido para ofrecerle el servicio conocido como “SKYDROPX”, transferencia de información que consta de los siguientes datos personales:

  • Nombre.
  • Domicilio.
  • Teléfono.

Estos datos se transfieren con la única finalidad de llevar hasta su domicilio el producto de BLANCOS PILESO que Usted ha elegido por lo que, si Usted desea conocer el tratamiento de su información personal, así como los mecanismos para ejercer sus derechos ARCO, lo puede hacer mediante el siguiente enlace:

https://logistica.skydropx.com/aviso-privacidad/

Por lo anterior, y de acuerdo a lo establecido mediante el artículo 36 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Usted tendrá que manifestar su consentimiento por medio del Opt-In que hemos puesto a su disposición, previo a finalizar la compra.

EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

En todos aquellos casos legalmente procedentes, Usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) a través de los procedimientos que hemos implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Departamento de Datos Personales, con domicilio en Blvd. Hidalgo No. 7038 Col. Los Castillos 1ª. Secciòn, C.P. 37209 Leòn, Gto., así como por medio de nuestro correo electrónico atención.a.clientes@blancospileso.com, la solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  • Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y,
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.


BLANCOS PILESO le comunicará en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que BLANCOS PILESO comunique la respuesta. En caso de que, la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, BLANCOS PILESO, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que hubiere recibido esta solicitud. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión de BLANCOS PILESO. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y, se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio a BLANCOS PILESO.

 

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y BLANCOS PILESO.

El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que, el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

 

LIMITACIONES SOBRE EL USO Y DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales en el domicilio ubicado en Blvd. Hidalgo No. 7038 Col. Los Castillos 1ª. Secciòn C.P. 37209 Leòn, Gto.así como por medio de nuestro correo electrónico atencion.a.clientes@blancospileso.com

 Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado “Ejercicio de los derechos ARCO”. BLANCOS PILESO cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando Usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. BLANCOS PILESO otorgará a los titulares registrados la constancia de inscripción correspondiente.

 

 

 

 

 

 

 

 

MEDIDAS DE SEGURIDAD

 

Ya que, para nosotros es muy importante la protección de sus datos personales, así como de su privacidad, BLANCOS PILESO cumple con todas las medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para el cuidado interno de su información personal en contra de daño, pèrdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

BLANCOS PILESO podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. Si el aviso de privacidad tuviera cambios sustanciales, se le comunicará por el medio de contacto que tengamos de Usted, además dentro de nuestro dominio web www.blancospileso.com.mx