Infraestructura
170 posiciones en 2 turnos (capacidad 328 gestores).
50 posiciones por turno con Marcador Predictivo.
17 E1's (510 líneas digitales).
Conmutadores IP.
Servidores de base de Datos SQL Server 2000 y 2008.
Servidores de aplicaciones.
Grabación al 100 % de todas las llamadas realizadas.
60 líneas digitales para envío de mensajes pregrabados (robot).
