REFLEXION SOBRE LA COMUNICACIÓN

REFLEXIÓN: RUIDO EN LA COMUNICACIÓN ESCRITA.

La comunicación escrita es uno de los medios principales para dar a conocer un pensamiento pero es de vital importancia ser muy claros en lo que se quiere expresar ya que al no estar presentes físicamente las personas, se puede tornar más confusa la información. Si la redacción no es clara existen muchos riesgos para el receptor, por ejemplo cuando el emisor da a conocer algo por escrito y el receptor, al interpretarlo de acuerdo al contexto, puede significar algo totalmente diferente que la información inicial (por ejemplo esta la lectura de Wells Chapel) esto es la dicotomía significado-significante. También se puede dar el caso en donde el receptor no pueda interpretar nada de lo que trató de decir el emisor y la comunicación entre ellos puede ser más lenta al ser necesario pedir otra explicación de lo que quiso decir el emisor. Otro caso es en donde el código de las dos personas sea totalmente diferente y, en consecuencia, no puedan entender lo que informan.

Existe, dentro de la comunicación escrita, un lenguaje particular para querer dar a conocer algo, pero generalmente no expresamos exactamente igual oralmente que por escrito, por lo tanto, se necesita ampliar nuestra gama de palabras escritas para poder comunicar lo más parecido posible a cuando tratamos de explicarlo verbalmente. Se pueden expresar muchas palabras relacionadas a sentimientos, ser explícito de acuerdo a cómo estamos pasando alguna experiencia o algún momento de la vida, con esto se puede transmitir casi la misma emoción como si hubiera comunicación oral (o en un futuro próximo se podrían enviar cartas tan explícitas como nos muestra el video de Comunicación escrita).

Para lograr una comunicación efectiva se puede utilizar dos puntos de los que habla anteriormente la lectura de Naturaleza, condiciones y finalidades de la comunicación que son la redundancia positiva en donde se repite la misma información en distintos canales para un mejor entendimiento del mensaje, y la empatía que en términos de comunicación significa lograr un acercamiento hacia la otra persona para estar en equilibrio con su contexto, su código y su canal y entender mejor el mensaje.