El término jefe se refiere a la persona que tiene subalternos a su cargo, sin importar su nivel jerárquico, esto implica jugar un rol que requiere conocimientos, competencias y compromiso.  En otras palabras, un jefe es la persona capaz de fijar objetivos y tareas a su equipo de trabajo, evaluar su desempeño.

Aquí algunas claves elementales para ser un buen jefe:

• Respeto: es una de las motivaciones principales para que un equipo de los resultados deseados; los colaboradores que están a tu cargo tienen un valor. Lo peor que puedes hacer es utilizar frases como: “si se van o se quedan me da igual, afuera hay personas desempleadas que quieren tu trabajo” o “si no estás conforme, puedes salir por la puerta”.
• Delegar: un punto complicado, ya que se corre el riesgo de que tu colaborador cometa errores, pero esto puede remediarse cuando eres claro con lo que esperas y evaluando cómo lo están haciendo. Esto te obliga a fijar metas y retroalimentar sobre el desempeño de tu personal.
• Motivación: felicitar a tu personal por un excelente trabajo hace que se sientan reconocidos y con la actitud para seguir haciendo las cosas bien.
• Comunicación: es elemental en todas las relaciones, incluida jefe-empleado. La comunicación implica también escuchar. Tú como jefe debes escuchar a tus colaboradores y llevarlos a soluciones precisas.
• Iniciativa: tu actitud siempre se verá reflejada en el grupo de personas que lideras, ten siempre la capacidad de mostrar un comportamiento emprendedor, iniciando e impulsando los cambios necesarios para que alcances las metas trazadas.