México D.F. C.P. 06700 Tels. 52-64-55-61 y 52-64-59-10
LOS EQUIPOS DE TRABAJO HAN APARECIDO CON EL PROPOSITO DE ENFRENTAR Y RESPONDER A LAS NECESIDADES DE LOS INDIVIDUOS. EL EQUIPO DE TRABAJO SURGE COMO LA MANIFESTACION MAS COMPLETA DEL TRABAJO COLECTIVO, SIENDO SEGURAMENTE LA MEJOR OPCION DEL FUTURO PROXIMO.
LA PALABRA EQUIPO PROVIENE DEL ESCANDINAVO "SKIP" QUE SIGNIFICA BARCO Y DEL FRANCES "EQUIPAGE" TERMINO CON EL QUE SE DESIGNA A LA TRIPULACION, DANDO EL SENTIDO DE UN CONJUNTO DE PERSONAS MUY BIEN ORGANIZADAS PARA EL TRABAJO, QUE REALIZAN UNA OBRA COMUN. LO ANTERIOR DESCRIBE LA FRASE AMPLIAMENTE CONOCIDA.
"ESTAMOS EN EL MISMO BARCO"
EL TEMA DE LA COLABORACION HA SIDO OBJETO DE NUMEROSOS DEBATES SOBRE TODO AL TRATAR DE DISTINGUIR LOS EFECTOS POSITIVOS QUE PRODUCE. A CONTINUACION SE DESCRIBEN ALGUNAS CARACTERISTICAS:
A) EL CLIMA
DE TRABAJO ES DE MAYOR CONFIANZA Y GENERA MAS LEALTAD ENTRE LOS MIEMBROS.
B) LOS ESFUERZOS SE ORIENTAN A METAS COMUNES Y A FORMAR UN FRENTE SOLIDO.
C) SE FOMENTA LA COMUNICACION QUE CONDUCE A SOLUCIONES ACEPTABLES PARA
TODOS.
D) SE PROMUEVE EL CONOCIMIENTO REAL DE LAS PERSONAS.
E) LA INTERACCION SE RIGE POR LAS FORMULAS
"GANAR-GANAR"
LA NEGOCIACION ES UN PROCESO DE BUSQUEDA PARA LOGRAR ACUERDOS, CON BENEFICIOS MUTUOS, ENTRE DOS O MAS PERSONAS QUIENES PARTEN DE PUNTOS DE VISTA DIFERENTES. PARA LOGRAR DICHOS ACUERDOS SE RECOMIENDA APOYARSE EN LOS SIGUIENTES PRINCIPIOS:
A.- CADA NEGOCIADOR ES
UNA PERSONA. LAS PERSONAS TIENEN SENTIMIENTOS Y EMOCIONES.
B.-CADA NEGOCIADOR TIENE DOS TIPOS DE INTERESES. EN EL CONTENIDO Y
SUSTANCIA DE LA NEGOCIACION Y EN LA RELACION INTERPERSONAL CON LA OTRA PARTE.
C.-DURANTE LA NEGOCIACION HAY QUE SEPARAR LOS INTERESES PERSONALES
Y LOS INTERESES DEL ASUNTO.
D.-LA ESTRATEGIA DEBE SER, AMABLE CON LAS PERSONAS Y DURO CON EL
PROBLEMA.
E.-PERCIBIR LOS ESTADOS DE ANIMO,
CONTROLE SUS PROPIAS EMOCIONES Y AYUDE A LOS DEMAS A HACERLO TAMBIEN.
F.-GENERAR OPCIONES DE BENEFICIO MUTUO,
NO BUSCAR RESPUESTAS UNICAS NI JUZGAR PREMATURAMENTE, IDENTIFICANDO MAS OPCIONES.
G.-APLICAR CRITERIOS OBJETIVOS. DESARROLLE CRITERIOS BASADOS EN
PATRONES JUSTOS.
NO CEDA ANTE LA PRESION, SINO ANTE LA RAZON.
NO DECIDA EN BASE A CAPRICHOS O EMOCIONES.
EL CAMBIO QUE ESTAMOS VIVIENDO ACTUALMENTE NOS OBLIGA A ADAPTARNOS LO MAS RAPIDAMENTE POSIBLE, Y EL PERSONAL QUE LABORA EN LA SECCION 15 C.T.M., NO QUEDA AJENO A TALES CAMBIOS. LA TENDENCIA VA EN SENTIDO DE EFICIENTAR LOS SERVICIOS Y CONFORMAR UN PERFIL DE ASESORES Y COLABORADORES.
EL NUEVO PERFIL DEL ASESOR:
· CONFIA EN SUS COLABORADORES· ES EXPERTO EN SU ESPECIALIDAD
· PREDICA CON EL EJEMPLO
· FOMENTA Y FACILITA EL TRABAJO EN EQUIPO
· ES BUEN ADMINISTRADOR DE RECURSOS TECNICOS, HUMANOS Y FINANCIEROS
· PROMUEVE Y APLICA LA RETROALIMENTACION Y RECONOCIMIENTO
EL NUEVO PERFIL DEL COLABORADOR:
· APTO PARA TRABAJAR EN EQUIPO· ORIENTADO A LA CALIDAD Y AL MEJOR SERVICIO
· BUSCA RESULTADOS Y NO SE APOYA SOLO EN ESFUERZO
· BIEN PREPARADO Y ABIERTO A NUEVOS APRENDIZAJES
· ADAPTABLE PARA ENFRENTAR CONTINGENCIAS
· ENFOQUE DE MEJOR CALIDAD DE VIDA
ANALIZA ESTE DIBUJO Y REALIZA TUS PREGUNTAS Y RESPUESTAS.
DICES QUE ME QUIERES, PERO HAY VECES QUE NO LO DEMUESTRAS, EN EL PRINCIPIO TODO ERA DISTINTO, LO HACIAS TODO POR MI, AHORA PARECE QUE NO ME TOMAS EN CUENTA...
HAY DIAS QUE PIENSO QUE NO SIGNIFICO NADA PARA TI. TAL VEZ CUANDO YA NO, ME TENGAS, ME APRECIARAS, POR TODAS LAS COSAS QUE HICE POR TI...
SOY RESPONSABLE DE TENER LA COMIDA EN TU MESA, TU ROPA LIMPIA Y EL BIENESTAR DE TUS HIJOS; Y DE TODAS LAS COSAS QUE QUIERES Y NECESITAS.
BUENO SI NO FUERA POR MI, TU NI SIQUIERA TENDRIAS PARA EL PASAJE...
ME HE QUEDADO CALLADO Y ESPERANDO PARA
VER CUANDO TE DARAS CUENTA DE CUANTO ME NECESITAS...
APRECIAME,
CUIDAME BIEN...
Y YO TAMBIEN SEGUIRE QUERIENDOTE !!!
RECUERDA, YO NO TE BUSQUE...
TU ME BUSCASTE A MI !!!
"SOY TU TRABAJO"
