FALLAS Y SOLUCIONES DE HARDWARE Y SOFTWARE

"FALLAS Y SUS POSIBLES SOLUCIONES A NIVEL HARDWARE”

Falla 1: El teclado no responde

Problema: Esto sucede  por mal contacto del conector del teclado con el plug de la  madre.

Solución: Conectando de nuevo el teclado, el problema queda resuelto.

                                         Falla 2: El mouse no responde

Problema: E mouse no aparece en la pantalla y/o tiene problemas de desplazamiento.

Solución: Ir a inicio< configuración < panel de control<mouse. Si la configuración es correcta, verificar que el mouse este bien conectado.

Falla 3: La computadora inicia pero la pantalla esta en blanco.

Solución: Confirmar que la memoria está instalada adecuadamente y que los otros componentes no se desconecten.

Falla 4: Acumulación de polvo

Problema: Provoca que le ventilador se valla apagando y no pueda  enfriar correctamente  los componente.

Solución: Para esto debemos de aplicar un mantenimiento preventivo periódicamente.

  

Falla 5: El disco duro no arranca.

Solución: Primero hay que verificar que la fuente arroje los voltajes correctos al disco y los demás componentes, de recibir voltajes correctos se verifica que el disco duro gire y si no gira o hace ruidos anormales la falla debe ser mecánica.

“FALLAS EN SOFTWARE Y SUS POSIBLES SOLUCIONES”

Falla 1: La PC disminuyó su rendimiento

- Posibles causas: Éste es uno de los problemas más habitual entre usuarios. Puede haber muchas razones que expliquen una baja en el rendimiento de la PC. La más común es la presencia de datos fragmentados, presencia de spyware, registro corrupto, y programas innecesarios.

La solución: Chequear los programas que tenemos instalados y desinstalar los que no usas, borrar los archivos innecesarios, y ganar velocidad y rendimiento, ya sea desfragmentando el disco, o bien añadiendo memoria a la máquina.

Falla 2: Aparecen pantallas de error, los programas se tildan y se cierran.

Problema: 
       Que haya programas espías.
       Que el programa no funcione bien. 
       Los archivos de Windows que se ocupan sean corruptos o piratas. 
       Falta de memoria RAM.      

Solución:

       Actualizar un programa anti-spyware.
         Reinstalar los programas que funcionen mal.
        Reparar Windows.

       Agregar más memoria virtual

Falla 3: La computadora se reinicia automáticamente o se apaga.

Problema: Esto puede ocurrir por la presencia de un “gusano” o una mala conexión dentro del gabinete o el cooler.

Solución: Instalar un buen antivirus,  mantener el interior del gabinete limpio o checar si la fuente de poder está bien conectada

Falla 4: El sistema se detiene, después de instalar un programa.

Solución: Revisar si el programa es compatible con el sistema operativo y las características de la computadora, revisar a cuantos bits trabaja la pc para instalar programas, revisar cuanta capacidad tiene el disco duro.
  

Falla 5: Al encender la PC manda un mensaje que Windows se cerró de manera inesperada y da varias opciones pero se elija la que sea regresa a la misma pantalla con las mismas opciones.

 Solución: Se necesita hacer una recuperación de sistema o instalación y configuración de Sistema Operativo.