En CREZ somos la Clínica de Rehabilitación Física y Electrodiagnóstico de Zacaetcas que practica e integra técnicas manuales y físicas orientadas a una recuperación funcional de los pacientes, logrando su adaptación e integración a su vida cotidiana, previniendo lesiones futuras y mejorando así su calidad de vida.
Ofrece servicios y tratamientos de calidad con el personal capacitado para ello y las instalaciones óptimas que brindan a nuestros pacientes el alivio y bienestar que necesitan.
Objetivos Generales
- Generar salud, prevención y calidad de vida a nuestros pacientes.
- Brindar a cada paciente la mejor solución a su condición.
- Aumentar la satisfacción de los pacientes mediante una atención eficaz y eficiente en su rehabilitación.
- Ofrecer la más alta tecnología que garantice la pronta recuperación de nuestros pacientes.
- Asegurar la calidad del servicio actualizando el recurso humano utilizando la mejor tecnología de punta.
VISIÓN:
Ser la mejor opción como centro de rehabilitación física integral en el Estado de Zacatecas, innovando las técnicas y los procedimientos terapéuticos propios de la Medicina de rehabilitación, por la alta calidad de los servicios que ofrecemos.
MISIÓN:
En CREZ estamos comprometidos a ofrecer a todos y cada uno de nuestros pacientes, servcios de excelente calidad, brindar a nuestros pacientes una atención médica especializada integral, personalizada y con el más alto nivel humano, científico y técnico.
Mantener el compromiso de mejorar la calidad de vida del paciente a través de la Medicina de Rehabilitación mediante la terapia física y ocupacional, para lograr su integración social, familiar, escolar y laboral.
VALORES:
Calidez y amor a la profesión y al servicio para trabajar con alegría y dedicación buscando satisfacer las necesidades individuales y superar las espectativas de nuestros pacientes.
- COMPROMISO CON LA CALIDAD: A través del mejoramiento continuo de todos los procesos rehabilitatorios que favorecen la atención de nuestros pacientes para que sea lo más confiable para ellos.
- SEGURIDAD para minimizar el riesgo en la atención de pacientes a través de la aplicación de procesos estandarizados y de alta tecnología por parte de un euipo humano altamente profesional.
- TRABAJO EN EQUIPO: Basado en la visión y misión del CREZ, alcanzando a través de la participación de cada uno de los colaboradores en los procesos, permitiendo construir fortalezas individuales, promover la creatividad y generaicón de ideas, compartir conocimientos que mejoren el aprendizaje y desarrollar las relaciones interpersonales que favorezcan la satisfacción y lealtad, para alcanzar una meta en común "calidad del servicio".
- COMUNICACIÓN: Mantener una comunicación permanente con el paciente en busca de la integración del paciente a su recuperación y orientarlo de manera pesonalizada.
- RESPETO MUTUO: Es tratar a cada paciente de nuestra clínica con respeto y dignidad.
- RESPONSABILIDAD E INTEGRIDAD PERSONAL: Es actuar con ética y honestidad para mantener la confianza entre nuestros empleados y de los pacientes en la calidad de los servicios pestados.
- CONFIANZA: Generar un ambiente de confianza terapeuta-paciente y credibilidad de la población con respecto a la transparencia de los tratamientos realizados en la clínica.
- COMPROMISO SOCIAL: Es beneficiar a la sociedad a través de la integración social, familiar, escolar y ocupacional de nuestros pacientes, apoyando a la comunidad en la cual vivimos y trabajamos.