Nuestros Servicios y el Proceso de Venta

Fundamentalmente ofrecemos los servicios de telemercadeo y venta directa.

A diferencia de muchas empresas de ramo, nuestra organización cuenta con un proceso y sistema de trabajo que aplica a todos los niveles de la organización que permite una constante motivación para lograr mejores resultados en la colocación y venta de los productos

Nuestro sistema de trabajo es la base de nuestro crecimiento ya que trabajamos en base a motivación, capacitación y supervisión diaria, elementos necesarios para que nuestra red mantenga niveles de venta y calidad óptimos.

Nuestra filosofía plantea que el “dar para recibir” es la clave de las actividades diarias, por eso tenemos un alto nivel de preocupación por el recurso humano.

Contamos con una red de Centros de Contacto con la capacidad humana y tecnológica para satisfacer las necesidades de venta y servicio de su empresa , logramos para sus clientes:

• Know How de cultura operativa
• Soporte técnico y operativo
• Calidad de Servicio
• Procesos establecidos
• Experiencia en proyectos de misión crítica
• Reclutamiento y Selección 
• Análisis de información
• Mediciones cuantitativas y cualitativas
• Coaching 
• Motivación al personal

En tecnología nuestros centros cuentan con:

• Red de Datos Interna TCP/IP
• Servicios de e-mail
• Posibilidad de pertenecer a varios grupos de ACD
• Grabación de llamadas

Tenemos el acceso a soluciones integrales tales como:

• Telemarketing In Bound
• Telemarketing Out Bound
• Infraestructura de punta en TI
• Soluciones CRM
• IVR (Interactive Voice Response)
• ACD
• Líneas 01800
• Formación y administración de base de datos
• Campañas promocionales
• Servicio al cliente
• Encuestas físicas y en línea
• Reportes con gráficas y estadísticas
• Grabación y monitoreo de todas las llamadas