La mercadotecnia Directa es de naturaleza individuliazada, es una disciplina la cual utiliza diferentes herramientas, sus características son distinatas a la mercadotecnia masiva o general; la Mercadotecnia Directa maneja clientes individuales, ya que su produccion es personalizada, el mensaje transmitido es individualizado, la comunicación es bidireccional y los clientes son rentables.
En la Mercadotecnia Masiva existe un cliente promedio, es anónimo su producción es en masa al igual su producción es masiva, la publicidad y la promoción también es masiva y la comunicacion es unididreccional. La diferencia es que la Mercadotecnia Directa no utuliza los medios masivos tradicionales para transmitir como lo son: la tv, radio, revistas, periodicos, etc. sino que su mensaje llega directamente a los clientes por medio de otras técnicas de pulicidad como: Flyers, catálogo de distribución, cartas promocionales y publicidad callejera.
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