INT. HISTORIA DE SESPATE
Nacemos en agosto de 1989, como Seguridad Privada de Telecines C.A.s.a., a idea de su presidente el Sr. Carlos Amador, el cual preocupado por brindar siempre un mejor servicio a sus clientes dentro de las instalaciones de los cines que conformaban la cadena, observó la necesidad de contar con personal de seguridad para controlar y detener la fuga de boletaje que llegaba a la reventa.
Al cabo del tiempo nuestro personal de seguridad fue manejando diversas funciones dentro de los cines del Sr. Carlos Amador, con lo cual aprendimos a controlar y evacuar multitudes, en particular eficientamos la atención al cliente, punto que es fundamental en toda empresa de seguridad, ya que somos la primera imagen que se lleva una persona que visita las instalaciones del cliente, que contrata nuestro servicio.
En 1992 al entrar en vigor el acuerdo en materia de Seguridad Privada por parte de la Procuraduría de Justicia del Distrito Federal ( P.G.J.D.F. ), y para dar cumplimiento a dicho acuerdo nace:
SERVICIOS EMPRESARIALES DE SEGURIDAD PRIVADA A.T.E.
Dentro del mismo año y al cumplir con todos los requisitos que marca el acuerdo, recibimos el Registro No. 232, de la P.G.J.D.F., ya que es obligatoria su renovación anual ante las autoridades competentes.
En diciembre de 1992 recibimos la oportunidad de trabajar para la cadena de cines más grande de Latinoamérica (Organización Ramírez), iniciando el servicio en el Cinema Metropolitan, de la Ciudad de México.
Al cabo de cuatro años de trabajo, estamos presentes en 14 conjuntos de la Organización, antes mencionada.
1993
Es el año que terminamos nuestra relación laboral con Telecines C.A.s.a., esto debido a la clausura de su conjunto más grande (Palacio Chino), por espacio de más de un mes, lo cual coloca a esta empresa en una situación difícil en el aspecto económico por lo cual se nos propone una disminución de salario y jornada de trabajo, aspecto que no convenía a nuestros intereses, por lo que con todo el profesionalismo que nos ha caracterizado avisamos de nuestro retiro 15 días antes del fin de mes, quedando agradecidos y en deuda con el Sr. Carlos Amador, por habernos iniciado en esta gran aventura de la magia del cine.
Para mediados de 1993 y durante todo 1994, S.E.S.P.A.T.E. consolidó un periodo de crecimiento y aprendizaje, teniendo como principal cliente a Organización Ramírez.
A mediados de 1994 llegan nuevos proyectos como bar “La Fiesta Coapa”, “Casa Planas”, “Beagel Internacional, S.A.” y la “Unidad Militar de Cuautitlán Izcalli”.
De los servicios mencionados anteriormente, mantenemos a la fecha todos, con excepción de la Unidad Militar, la cual al no tener una representación legal, nunca pagó el servicio proporcionado por S.E.S.P.A.T.E. durante un mes completo.
(APRENDIMOS LA LECCIÓN)
1995
Ante la devaluación del peso y la crisis económica del país, empezamos a perder un servicio por mes, debido a que nuestros clientes no tenían los medios económicos para solventar el pago del servicio de seguridad.
A finales de 1995 y con solo cuatro servicios, llega un nuevo reto de seguridad para nosotros “Estacionamiento Leones”, este cliente nos brinda la oportunidad de ofertar empleo a nuestra gente y no tener que liquidar personal y prácticamente tener que cerrar la empresa
Nuestro personal no solo aprendió el manejo de seguridad de un estacionamiento, sino que se comenzó a capacitar en la operación de cajas registradoras, cortes de caja, operación de boletaje, seguros y en general todo lo relacionado con el área de dicho negocio.
1996
Este año marca un tiempo difícil, crisis y desempleo, así como sobreendeudamiento, fueron el pan de cada día para muchos empresarios, y nosotros no fuimos la excepción, debido a las circunstancias nos vimos obligados a ejecutar un plan de extrema optimización de recursos logrando al mismo tiempo un aumento en la calidad de la prestación de nuestros servicios para tener un crecimiento en eficiencia.
Que por la constancia ejercida nos redituó beneficios, en este caso la llegada de un nuevo cliente “Hoteles Fiesta Americana ”, y al mismo tiempo se dio la recuperación de servicios que optaron por costos menores a los nuestros, pero la calidad en la seguridad que recibían demeritó en gran medida, la imagen de sus negocios y por lo tanto una disminución en su clientela.
Así, en 1996 consolidamos:
Fiesta Americana Marzo
La Casa de los Arroces Tiber Marzo
Cinépolis Interlomas Mayo
Casa Planas, S.A. Mayo
Beagel Internacional, S.A. Junio
Cinépolis Miramontes Diciembre
1997
S.E.S.P.A.T.E. mantiene todos sus servicios y recibimos como cliente en el mismo año a “Edificio Condesa”, un conjunto de doscientos cincuenta y seis departamentos de clase media y alta, ubicado en la Colonia Condesa.
1998
En este año creamos nuestro propio centro de capacitación con la finalidad de preparar a nuestro personal para manejar cuestiones básicas de seguridad.
Por la disciplina y constancia que llevamos a la práctica en forma cotidiana, cerramos positivamente un año que se perfilaba en extremo difícil.
1999
A principios de este año y debido al crecimiento sin control por parte de las autoridades competentes, la asamblea del Distrito Federal crea la ley en materia de Seguridad Privada en el Distrito Federal, la cual es una copia de acuerdos anteriores y normas de la Secretaría de Gobernación.
Debido a la premura y lagunas con que esta ley surge, las empresas del ramo detectamos la necesidad de estar unidas, por lo cual nace la Confederación Nacional de alta Dirección en Seguridad Privada, A.C., siendo S.E.S.P.A.T.E. uno de los Socios Fundadores.
2000
Con la entrada del 2000 S.E.S.P.A.T.E. incrementa sus servicios con la llegada de Cinema Cien, Pleca Comunicaciones y la Casa de la Música Mexicana, A.C., este último perteneciente al Instituto Nacional de Bellas Artes.
2001
Se nos otorga el servicio de Cinemas Lumiere, y brindamos a partir del mes de junio servicio de asesoría a la sección 15 de la C.T.M., en materia de Seguridad Privada.
2002
Con la entrada del 2002 S.E.S.P.A.T.E. incrementa sus servicios con la llegada de Q Plus, S.A. DE C.V. (Compaq), Centro de Beepers y Celulares, S.A. de C.V. (Telcel), así como, SUPPLAIR S.A. de C.V. y, en mes de Junio la entrada al Cinépolis de Aragón.
2003
Se da inicio a los cursos de capacitación que requiere la SECRETARIA DE SEGURIDAD PUBLICA FEDERAL, mismos que son requisitos indispensables para la obtención del REGISTRO FEDERAL.
2004
En este año la franquicia norteamericana MC GEE abre su primer consultorio en el país, obteniendo nuestra empresa la certificación de: PROVEEDOR EXCLUSIVO EN SEGURIDAD, misma que fue autorizada desde el corporativo en EE.UU.
S.E.S.P.A.T.E., consolida y conforma su servicio de Paramédicos para brindar apoyo, en caso de emergencia, a sus clientes y mantiene unidades médicas fijas en servicios que así lo requieren.
En octubre de este año, nace nuestra Empresa hermana MEXLIM (México Limpio) cuya finalidad es brindar servicios profesionales de limpieza y mantenimiento y con esto abrir una nueva fuente de trabajo y servicio a nuestros empleados y clientes.
Teniendo como nuestros primeros clientes a:
A finales del 2004, entra un cliente más, Cinépolis Netzahualcóyotl, cine perteneciente a la Empresa ORGANIZACIÓN RAMÍREZ, con un conjunto de 15 salas, donde S.E.S.P.A.T.E. nuevamente cuenta con la confianza del cliente para cuidar dichas instalaciones.
2005
Iniciamos con un nuevo cliente:
2006
En este año nos vimos obligados a ejecutar un plan de optimización de recursos logrando al mismo tiempo un aumento en la calidad de la prestación de nuevos servicios para tener un crecimiento en eficiencia.
La constancia ejercida nos retribuyó en beneficios, en este caso la llegada de un nuevo cliente: GETFIT DE MEXICO, una cadena de gimnasios con instrumentos de primer nivel y una clientela de alto poder adquisitivo.
Ya en el segundo trimestre de este año, CINEPOLIS vuelve a poner los ojos en nuestra empresa y nos ofrece otro servicio: CINEPOLIS AZCAPOTZALCO con 6 salas.
Desafortunadamente en este cine, había ocurrido un robo por lo que también pudimos implementar la seguridad interna de este conjunto, logrando hasta la fecha una excelente mancuerna, pero sobre todo, un cliente satisfecho.
Corría ya el segundo semestre de este mismo año, y un cinépolis más se ponía en operación: CINEPOLIS IMAX SANTA FE.
2007
Iniciamos el año con nuevos servicios MULTICINEMAS LAS ARMAS, seguido de CINEPOLIS ARBOLEDAS, CINEPOLIS LOMAS VERDES Y CINEMAS CHURUBUSCO.
Para el segundo trimestre de este año la Compañía “Administradora de Inmuebles, S.A. de C.V., nos integra a tres de sus desarrollos:
Para el tercer trimestre no brindaron la oportunidad de brindar servicios en:
Al mes siguiente se inicia un nuevo servicio:
En el mes de Noviembre y para cerrar con broche de oro el año se nos abrieron las puertas en:
2008
Iniciamos el año con la entrada de un nuevo servicio CINEPOLIS PLAZA TECAMAC.
Logrando en poco tiempo un crecimiento aceptable. Estamos convencidos de que el cliente es lo más importante.
GRUPO SESPMEX, S.A. DE C.V., Se sentiría orgulloso de incrementar esta lista, con un cliente más, con una Empresa de calidad y profesionalismo como la suya.