Servicio de Robots- Envío de llamadas masivas

Ofrecemos el servicio de marcación automatizada para campañas de publicidad, campañas políticas, recuperación de cartera vencida o recordatorios de pago. Es de gran utilidad para empresas que requieran realizar un volumen importante de llamadas para proporcionar información automáticamente y recibir reportes estadísticos de la campaña.

Los Robots son una herramienta que permite realizar comunicaciones directas y personalizadas a través de llamadas telefónicas que son ejecutadas de forma automática.

Esta aplicación convierte el texto y los valores procedentes de una base de datos, en audio. El mensaje es transmitido y reproducido al receptor, en el momento en que éste atiende la llamada.

Llamadas masivas automáticas (Agentless)

Ahorra tiempo y dinero en tu Call Center, pues libera a tus agentes de la repetitiva y tediosa tarea de marcar números telefónicos, que muchas veces se encuentran ocupados o no contestan. Así, podrás atender a los clientes más importantes o que requieran atención personalizada, con mejor ánimo.

Mucha mayor efectividad que un agente humano:   Realiza en promedio 200% más llamadas que un agente humano (por puerto), usualmente con mejor respuesta por parte del público, sin cansarse e incluso en horas fuera del horario de oficina.

Servicios y ventajas de las llamadas Masivas

Encuestas Telefónicas
Con la misma tecnología de los Robots, VoIP Solutions te ofrece el servicio de Encuestas Telefónicas masivas y automatizadas. Este servicio es útil debido a que  la persona que recibe la llamada interactúa con su teclado telefónico contestando a una serie de cuestionamientos, de esta forma podrás obtener resultados de manera inmediata.

Cobranza Telefónica
En caso de que una compañía requiera enviar un mensaje a sus clientes para que paguen una deuda (recordatorio de pago), se puede hacer una llamada automática con el monto, la fecha de vencimiento de la misma, el nombre del cliente y otras variables. De esta forma podrás realizar de manera económica y eficaz la persecución de cobros a una gran cantidad de clientes.

TeleMarketing y TeleVentas: Es el uso más frecuente que se le da a las llamadas masivas y consiste en contactar automáticamente a los clientes potenciales con la finalidad de mercadear y vender bienes o servicios.

Notificación de eventos:
Puede ser útil para avisar a las personas sobre: Lanzamientos de productos, campañas de preventas, eventos especiales, actividades y avisos extraordinarias, entre otros.

Se puede instalar directamente a líneas de teléfono (troncales) o bien a extensiones analógicas de un conmutador (lo cual permite realizar transferencia a agentes).  El sistema es compatible con cualquier conmutador o línea analógica