[ CONSULTA ] Problema con la conexión wifi (Whatsapp)

ajoyagua · #1 04/03/15, 20:25:14

Haber, no se si alguno de vosotros os pasara, os pongo en conocimiento del problema por si alguien me da solución.

Porque cuando tengo el móvil en wifi, es decir, cuando estoy en casa conecto el móvil a wifi y cuando recibo whatsapp, si el móvil lleva un rato en reposo sin tocarlo, no me notifica. cuando me da por coger el móvil y mirar, veo que tengo whatsapp de ya hace 20 minutos o media hora. ni me notifica por led ni sonido, como si no me hubiese llegado nada. ya he mirado los ajustes de wifi del móvil y he probado varios ajustes, pero sigue igual, a que creéis que es debido?

Attem · #2 04/03/15, 20:37:31

Creo que es cosa del movil en si, a mi me pasa tambien, pero ni idea, la verdad :/

ajoyagua · #3 04/03/15, 21:04:07

Gracias attem por tu respuesta. pues entonces habrá que esperar haber si alguien tiene alguna solución. la verdad que es un poco fastidioso esto de que te llegue whatsapp y si no miras el móvil en un buen rato, no te das cuenta del mensaje.

javiprodriguez · #4 04/03/15, 21:29:16

Cita: Originalmente Escrito por ajoyagua

Gracias attem por tu respuesta. pues entonces habrá que esperar haber si alguien tiene alguna solución. la verdad que es un poco fastidioso esto de que te llegue whatsapp y si no miras el móvil en un buen rato, no te das cuenta del mensaje.

A mi no me pasa, pero según me comentó una conocida que trabaja en movistar hay algunos router que les desactivan el acceso a la red a cualquier dispositivo que entran en estado de reposo hasta que vuelva a usarlo, para prevenir el tema de las descargas ilegales, no se nada sobre esto, solo os digo lo que me contaron.

Master_AS · #5 04/03/15, 21:59:20

A mí también me sucede.

ajoyagua · #6 04/03/15, 22:46:06

Pues bien, como voy viendo, vamos saliendo mas con este problema. alguien que nos pueda dar una solución? vuelvo hacer llamamiento.

tms78 · #7 05/03/15, 10:08:28

Prueba a bajar de version de firmware y comprueba si te funciona, es decir, si estas con la version 1.6.3, prueba a ponerle la 1.6.2 y si te funciona prueba entonces a volver a actualizar via ota a la ultima version de firmware. Yo tenia ese problema y lo solucione asi.

#8 05/03/15, 12:13:36

Yo no he notado nada, a mi con el wifi me entran con normalidad, es muy posible que sea algo del router con han dicho mas arriba digo yo. Tambien es verdad que Ono no es de los que cape mucho la verdad o eso creo.
De todas formas te comento y diria que ayer el guasap entre las 14.30 y las 15.00 se cayó, aunque no he leido nada al respecto pero a mi sobre esas horas no me entro ninguno ni via wifi ni via datos cuando me tenian que haber entrado porque me confirmaron que me los mandaron y a la persona que me los envio y a mi sobre las tres nos entraron todos los guasaps de golpe estando en diferentes ubicaciones.

ajoyagua · #9 05/03/15, 23:02:43

Gracias toni_ms pero no es mi caso, la actualización o actualizaciones no tienen nada que ver. y pinkiwinki2006, que yo sepa, por aquí no paso nada de ninguna caída del whatsapp. de todas formas, el problema no es de ayer entre esas horas de la caída del whatsapp, lleva tiempo así. también diré, que mi pareja tiene el E5 4G, y le pasa exactamente igual que a mi, y cuando tiene los datos conectados no le pasa.

**Nonamed** · #10 05/03/15, 23:28:14

Hola @ajoyagua:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

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ajoyagua · #11 06/03/15, 00:04:04

Perdón nonamed, solo quise abreviar en el titulo y no extenderme demasiado. ya esta rectificado, gracias.

carloscr1999 · #12 06/03/15, 18:04:43

Hola, a mi no me pasa, de momento me notifica todo bien.

#13 07/03/15, 14:51:55

A mi todo bien y estoy siempre conectado a wifi

jorgent97 · #14 07/03/15, 20:47:57

A mi ne pasa también, cuando estoy 5-10 minutos con el móvil en reposo no me llega nada hasta que vuelvo a desbloquearlo.
Es bastante molesto cuando estas esperando un mensaje.
Espero que tengan alguna solución

ajoyagua · #15 07/03/15, 20:48:44

Pues bien, por lo que he podido leer, a unos les pasa y a otros no. donde estará el problema?

Exacto jorgent97, lo mismito me pasa a mi y a otros.

joseceles · #16 07/03/15, 22:27:05

Hola.

prueba esto:

ajustes--wi-fi--( busca los tres puntitos)--ajustes avanzados--Usar wi-fi en suspensión (pulsas) y pon la opción NUNCA (aumenta el uso de datos)
no te preocupes que esto no consume datos ni nada, lo que hace es que no entre en suspensión el wiffi cuando el teléfono está en reposo.

comenta como te va ahora, yo lo solucioné así.

Saludos.

ajoyagua · #17 08/03/15, 00:03:01

Cita: Originalmente Escrito por joseceles

Hola.

prueba esto:

ajustes--wi-fi--( busca los tres puntitos)--ajustes avanzados--Usar wi-fi en suspensión (pulsas) y pon la opción NUNCA (aumenta el uso de datos)
no te preocupes que esto no consume datos ni nada, lo que hace es que no entre en suspensión el wiffi cuando el teléfono está en reposo.

comenta como te va ahora, yo lo solucioné así.

Saludos.

Pues probando. lo malo que yo ya mire algo de esto, pero por no empeorar las cosas apenas tocaba nada. ya te confirmo si me sirvió, gracias por tu ayuda.

Master_AS · #18 08/03/15, 14:24:09

Cita: Originalmente Escrito por joseceles

Hola.

prueba esto:

ajustes--wi-fi--( busca los tres puntitos)--ajustes avanzados--Usar wi-fi en suspensión (pulsas) y pon la opción NUNCA (aumenta el uso de datos)
no te preocupes que esto no consume datos ni nada, lo que hace es que no entre en suspensión el wiffi cuando el teléfono está en reposo.

comenta como te va ahora, yo lo solucioné así.

Saludos.

Yo diría que es al revés. En Siempre el wifi no entra en suspensión. En nunca, cuando apagas la pantalla desactiva el wifi y pasa a usar datos.

joseceles · #19 08/03/15, 16:45:31

Cita: Originalmente Escrito por Master_AS

Yo diría que es al revés. En Siempre el wifi no entra en suspensión. En nunca, cuando apagas la pantalla desactiva el wifi y pasa a usar datos.

Eso creía yo, pero la unica forma que no tengo ese retardo en las entradas de notificaciones, whatsapp, correo etc, es de la forma qie indiqé antes. Y no usa la tarifa de datos, Para hacer la prueba desconesta los datos, y verás como te entran los mensajes con wiffi inmediatos.

Saludos.

Master_AS · #20 08/03/15, 18:25:10

Lo hice, y tras un ratito he encendido el móvil y he visto que estaba en conexión de datos y se pasó al wifi al momento.

Es decir, no hay retardo porque entran las cosas por datos, el wifi se desactiva.

Yo creo que la explicación más razonable hasta ahora es la que mencionaron de los routers.

Gracias de parte de:
ajoyagua

Gracias de parte de:
ajoyagua

Gracias de parte de:
ajoyagua

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ajoyagua